Lecheng은 글로벌 수요에 맞춰 팀 규모를 어떻게 확장했을까요?
전략적 채용 및 융합적 인재 개발
레청 인텔리전스는 글로벌 레이저 장비 시장의 복잡한 요구에 대응하기 위해 선제적인 인재 확보 전략을 시행해 왔습니다. 칭화대학교와 상하이 자오퉁대학교 같은 명문 대학의 최고 공학 졸업생들을 적극적으로 유치함으로써 기술적 우수성의 기반을 다지고 있습니다. 채용 과정에서는 광학, 기계 공학, 자동화, 재료 과학 등 다양한 분야의 전문성을 갖춘 인재를 중시합니다. 신입 사원들은 6개월간의 체계적인 교육 프로그램을 이수하며, 이 프로그램에는 장비 실습 및 고객사 현장 근무가 포함됩니다. 이러한 접근 방식을 통해 레청은 창립 당시 19명이었던 직원을 3년 만에 100명 이상의 전문 인력으로 성장시켰으며, 태양광, 전자, 자동차 산업 전반에 걸쳐 맞춤형 레이저 솔루션을 제공하는 데 필요한 기술력을 유지하고 있습니다.
학과별 전문화 및 국제 지원 체계
이 회사는 확장하는 팀을 기술적 중점 분야를 반영하는 전문 부서로 재편했습니다. 페로브스카이트 레이저 사업부는 P1-P4 스크라이빙 시스템만을 전담하는 35명의 엔지니어를 보유하고 있으며, 정밀 전자 사업부는 레이저 용접 및 미세 가공 응용 분야에 집중하고 있습니다. 전 세계 고객을 지원하기 위해 Lecheng은 중국, 유럽, 동남아시아에 다국어 구사가 가능한 기술팀으로 구성된 3개의 지역 지원 센터를 설립했습니다. 이 센터들은 연중무휴 24시간 원격 진단을 제공하며 48시간 이내에 현장 엔지니어를 파견할 수 있습니다. 이러한 조직 구조 덕분에 최근 100MW급 페로브스카이트 파일럿 라인 4개를 성공적으로 납품하는 등 여러 대규모 프로젝트를 동시에 관리하면서도 국제 시장에서 95%라는 높은 고객 만족도를 유지할 수 있었습니다.
지식 관리 및 확장 가능한 프로세스
레청의 확장 전략의 핵심은 포괄적인 지식 관리 시스템입니다. 모든 엔지니어링 설계, 공정 매개변수 및 고객 사례 연구는 전 세계 팀이 접근할 수 있는 중앙 집중식 클라우드 플랫폼에 문서화되어 있습니다. 이 시스템은 신규 엔지니어의 온보딩 시간을 60% 단축하고 여러 지역에 솔루션을 배포할 때 일관성을 보장합니다. 회사는 레이저 스크라이빙 및 에지 절연과 같은 일반적인 공정에 대해 장비 모듈을 표준화하여 전체적인 재설계가 아닌 매개변수 조정을 통해 신속하게 맞춤화할 수 있도록 했습니다. 이러한 모듈식 접근 방식을 통해 기술팀은 품질 저하 없이 연간 장비 생산량을 50대에서 100대 이상으로 늘릴 수 있었고, 서비스팀은 27개국에서 12개 언어를 사용하는 고객을 지원할 수 있도록 역량을 확장했습니다.
레청은 전략적 채용, 부서별 전문화, 견고한 지식 시스템을 결합한 신중한 팀 규모 확장 방식을 통해 스타트업을 기술적 리더십을 유지하면서 다양한 국제적 수요를 충족할 수 있는 세계적인 경쟁력을 갖춘 레이저 장비 공급업체로 탈바꿈시켰습니다.
